Moradores do bairro Parque Aeroporto, em Macaé, têm denunciado dificuldades no acesso a serviços de internet nos últimos dias. Segundo relatos enviados ao RJI, empresas provedoras estariam impedidas de entrar na região para realizar manutenções e novas instalações.
De acordo com os moradores, parte do bairro está sem conexão desde domingo, principalmente clientes da operadora Claro. Ainda segundo eles, a empresa informou que o problema estaria relacionado a questões de segurança, o que estaria impedindo a circulação das equipes técnicas no local.
Em resposta a um chamado, um técnico da operadora afirmou que, por medida preventiva, as equipes não estão conseguindo acessar a área para executar os serviços necessários.
Além da interrupção do serviço, moradores também relatam informações preocupantes que circulam na comunidade, como a retirada de cabos e a suposta exigência de pagamentos ilegais para que empresas possam operar na região. Caso confirmadas, as denúncias apontam para uma situação grave, que ultrapassa a falha na prestação do serviço.
A população cobra esclarecimentos das operadoras e, principalmente, uma atuação do poder público e das forças de segurança para garantir o acesso a um serviço considerado essencial.
